知識庫

2021-03-18
FEA1209-芬安全-芬安全乾淨移除工具
適用產品:
F-Secure Business Suite中控台 14.x (含以上版本)

功能說明:
本篇說明如何在中控台,於端點電腦中,乾淨移除芬安全。

運用時機:
1.     端點電腦 agent 狀態異常,重新安裝時。
2.     端點電腦升級未成功時。
3.     端點電腦重覆安裝異常,修復端點電腦時。

 
注意事項:
  1. 端點電腦於移除後,即無任何防護,請確認安全性,並審慎評估。
  2. 如測試異常衝突,建議使用卸載方式,停用服務即可。
  3. 異常衝突、封鎖、刪除等,均有可能為芬安全之防護;建議於確認安全後,
    再行卸載或移除等動作,以避免威脅事件發生。
 
操作步驟:
1. 端點電腦重新開機(有必要時,進入安全模式下進行)
2. 清空端點電腦以下3個資料夾。
%Temp%
C:\Windows\TEMP\
C:\ProgramData\F-Secure
 
3. 下載移除程式(FsUninstallationTool.exe)
3-1. 13版之後版本:
download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe

3-2. 13版之前版本:
download.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe
 


4.執行移除程式,點擊開始執行。
 

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