知識庫

2021-03-18
FEF1206-芬安全-升級15版後,端點離線問題分析與排除
適用產品:
F-Secure Business Suite 15.x (含以上版本)

功能說明:
本篇說明在升級芬安全升級15版後,端點離線的緣故與對應方法。

問題分析與原因:
由於芬安全升級15版後,提升對TLS的安全漏洞。故較舊的作業系統、未更新(KB3042058)或無法更新之作業系統的端點,無法與中控台溝通。

問題排除:

端點電腦為較舊的作業系統(可更新):
1.   升級前,於端點電腦修補KB3042058。
1-1.微軟更新連結:https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-security-advisory-update-to-default-cipher-suite-priority-order-may-12-2015-bb018496-3161-2a28-d2e1-7c82cfef7a55#section-2

 
1-2.以芬安全-軟體更新功能安裝(關鍵字尋找KB3042058並以右鍵點選安裝):



 

 
2.   於中控台的伺服器中,修改機碼。
端點電腦為較舊的作業系統(不可更新):
2-1.於命令提示字元中執行「net stop fsms」
2-2.執行regedit.exe並到此位置「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Data Fellows\F-Secure\Management Server 5\」
2-3.承2-2,於additional_java_args中新增「-DenableVistaInteroperability=true」
如下圖所示。
2-4.於命令提示字元中執行「net start fsms」



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