本文適用於以下產品:
芬-安全 全品項
(不含 F-Secure FREEDOME VPN、 F-Secure ID PROTECTION等獨立應用程式)
功能說明:
2023年芬安全推出
F-Secure整合程式本文說明常見問題。
芬安全為您打造家庭安全產品系列安全功能,例如防毒、瀏覽保護、家長監護等等,以確保您的上網安全。F-Secure軟體是最佳方便下載安裝防護軟體,讓應用程式更直覺式貼身隨著個人帳號走,只須帳號綁定,隨時可以上網裝卸程式功能更輕鬆簡單。
- F-Secure 應用程式是什麼?
在整合程式之前,當您想要保護設備免受線上威脅、保護您的身分免遭身分盜竊以及在使用不受信任的網路(例如機場的開放WiFi 網路)時保護您的隱私時,您必須在設備上安裝單獨的應用程序,自整合程式後,您只需要F-Secure 應用程式即可保護您和您的設備免受這些威脅,因為所有這些保護功能現在都可以在一個應用程式中使用。
最後,您可以決定要在訂閱中包含哪些功能。稍後,如果需要,您可以擴展應用程式上的保護功能範圍,而無需重新安裝應用程式。只需另外加入功能訂閱啟動碼(VPN、ID保護等)即可增加功能。
- 我目前訂閱了 F-Secure SAFE。這對我有何影響?
我們已讓您輕鬆從 F-Secure SAFE 遷移到F-Secure 應用程式。你不需要做任何事。您將自動遷移到F-Secure 應用程序,並且 F-Secure SAFE 訂閱名稱將變更為 F-Secure Internet Security。這個訂閱名稱更透明,更能傳達了安全服務的實際目的。稍後,如果您認為需要為訂閱添加更多保護功能,則可以使用其他保護功能,而無需在裝置上重新安裝應用程式。
- 我目前訂閱了 F-Secure TOTAL。這對我有何影響?
您將自動遷移到F-Secure 應用程式。遷移後,您將擁有與先前相同的安全、隱私和身分保護功能,但現在僅在一個應用程式上使用。
升級完成後,我們建議您檢查是否可以在F-Secure 應用程式上找到您的所有密碼和其他個人資訊。在確保您的密碼已移至新應用程式之前,請勿解除目前的 F-Secure ID PROTECTION 應用程式。
**注意:如果您只有在行動裝置上使用 F-Secure ID PROTECTION ,則需要手動將 Vault 資料移至F-Secure 應用程式。您可以在以下說明文章中找到有關如何將密碼從 F-Secure ID PROTECTION 移至 F-Secure 應用程式的詳細說明(適用於 Android 和 iOS 裝置):
將密碼從 F-Secure ID PROTECTION 應用程式移至移動設備上的F-Secure 應用程式。
當F-Secure 應用程式首次啟動時, Windows 版本的此應用程式 VPN功能將在初始時間缺乏應用程式旁路 (VPN bypass)功能。不過,該功能稍後會添加到應用程式中。
- 我目前擁有 F-Secure TOTAL 或 F-Secure SAFE 訂閱。我什麼時候可以獲得 F-Secure 應用程式?
我們已經開始為目前用戶進行遷移。但請注意,您可能需要幾週時間才能獲得F-Secure 應用程式。自動更新完成後,您目前的 F-Secure SAFE 應用程式將變為F-Secure 應用程式。您目前的 F-Secure SAFE 應用程式已重新命名為 F-Secure 後,您可以看到更新完成。
- 您是手機或平板電腦用戶,您的 F-Secure SAFE 應用程式尚未重新命名為 F-Secure?
如果您在裝置設定中選擇不自動更新應用程序,則需要將 F-Secure SAFE 應用程式手動更新為 F-Secure 應用程式。
F-Secure 應用程式目前可供擁有在以下平台上運行的設備的所有用戶使用:
- 我目前正在使用F-Secure SAFE 作為我的 F-Secure TOTAL 訂閱的一部分。在擁有F-Secure 應用程式後,我目前的 F-Secure FREEDOME VPN 和 F-Secure ID PROTECTION 應用程式是否可以繼續運作?
是的,F-Secure FREEDOME VPN 和 F-Secure ID PROTECTION 獨立應用程式都將像以前一樣運作,直到您卸載這些應用程式。但是,我們建議您開始使用 F-Secure 應用程式中的 Privacy VPN 和密碼保管庫功能。
注意:VPN軟體一次只允許一個連線。如果您仍然安裝了 F-Secure FREEDOME VPN,請確保沒有同時開啟兩個 VPN。目前,如果您開啟 FREEDOME VPN,然後開啟 Total 的隱私 VPN,網路將停止運作,直到您關閉其中一個 VPN 連線。
- 我訂閱了 F-Secure FREEDOME VPN。此應用程式升級對我有影響嗎?
不會,如果您只訂閱了 F-Secure FREEDOME VPN,這些變更不會影響您和您正在使用的獨立應用程式。此次升級僅涉及透過 F-Secure SAFE 或 F-Secure TOTAL 訂閱使用我們應用程式的客戶。
- 我訂閱了 F-Secure ID PROTECTION。此應用程式升級對我有影響嗎?
不會,如果您僅訂閱了 F-Secure ID PROTECTION,這些變更不會影響您和您正在使用的獨立應用程式。此次升級僅涉及透過 F-Secure SAFE 或 F-Secure TOTAL 訂閱使用我們應用程式的客戶。
※每組芬-安全帳戶,僅可管理一組產品啟動碼,若您有多組產品啟動碼需同時啟動,請各別註冊芬安全帳號。
如需更多芬安全產品資訊,請與湛揚技術服務中心聯繫,我們將竭誠為您服務!
服務信箱:support@t-tech.com.tw
客服專線:(02)2515-1599
週一至週五 (不含國定假日) 09:00~12:30;13:30~18:00