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2024-04-23
【個】芬-安全F-Secure-輸入啟動碼時,出現無法登記或使用該代碼,致啟動未成功
本文適用於以下產品:
芬-安全 全系列產品
 
功能說明:
本文說明芬-安全F-Secure新增啟動授權,輸入啟動碼(代碼)時,若出現「在您的國家無法登記或使用該代碼」的啟用地區錯誤訊息,需關閉VPN再次輸入的解決方式。
 
操作說明:
  1. 因產品授權地區為台灣,首次啟用請務必於台灣地區連線,並輸入啟動碼(訂閱代碼)。
  2. 裝置於下載安裝時,可能預設或自動開啟VPN功能,導致連線地區不在台灣,未能順利啟動。
  1. 芬-安全F-Secure Total或其他包含VPN功能的產品,啟動新授權過程中,有可能因為VPN自動被開啟,以致出現啟用地區錯誤訊息。
  2. 請依下方說明,先將VPN功能關閉,並再次登入帳號輸入啟動碼(訂閱代碼)即可成功啟動。首次成功啟動後,之後可於其它國家繼續使用本產品。如需繼續使用VPN功能,請再恢復開啟。
  3. 如以上說明仍然出現啟用地區錯誤訊息,請檢查是否裝置內有安裝其它VPN軟體,或作業系統有內建VPN功能且已被開啟,可於再行關閉後,再次重新輸入啟動碼。
 


 
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