本文適用於以下產品：
芬-安全 全品項
(不含 F-Secure FREEDOME VPN、 F-Secure ID PROTECTION等獨立應用程式)
 
功能說明：
2023年芬安全推出F-Secure整合程式本文說明常見問題。
芬安全為您打造家庭安全產品系列安全功能，例如防毒、瀏覽保護、家長監護等等，以確保您的上網安全。F-Secure軟體是最佳方便下載安裝防護軟體，讓應用程式更直覺式貼身隨著個人帳號走，只須帳號綁定，隨時可以上網裝卸程式功能更輕鬆簡單。 

1. F-Secure 應用程式是什麼？

在整合程式之前，當您想要保護設備免受線上威脅、保護您的身分免遭身分盜竊以及在使用不受信任的網路（例如機場的開放WiFi 網路）時保護您的隱私時，您必須在設備上安裝單獨的應用程序，自整合程式後，您只需要F-Secure 應用程式即可保護您和您的設備免受這些威脅，因為所有這些保護功能現在都可以在一個應用程式中使用。
最後，您可以決定要在訂閱中包含哪些功能。稍後，如果需要，您可以擴展應用程式上的保護功能範圍，而無需重新安裝應用程式。只需另外加入功能訂閱啟動碼(VPN、ID保護等)即可增加功能。
 

2. 我目前訂閱了 F-Secure SAFE。這對我有何影響？

我們已讓您輕鬆從 F-Secure SAFE 遷移到F-Secure 應用程式。你不需要做任何事。您將自動遷移到F-Secure 應用程序，並且 F-Secure SAFE 訂閱名稱將變更為 F-Secure Internet Security。這個訂閱名稱更透明，更能傳達了安全服務的實際目的。稍後，如果您認為需要為訂閱添加更多保護功能，則可以使用其他保護功能，而無需在裝置上重新安裝應用程式。
 

3. 我目前訂閱了 F-Secure TOTAL。這對我有何影響？

您將自動遷移到F-Secure 應用程式。遷移後，您將擁有與先前相同的安全、隱私和身分保護功能，但現在僅在一個應用程式上使用。
升級完成後，我們建議您檢查是否可以在F-Secure 應用程式上找到您的所有密碼和其他個人資訊。在確保您的密碼已移至新應用程式之前，請勿解除目前的 F-Secure ID PROTECTION 應用程式。
**注意：如果您只有在行動裝置上使用 F-Secure ID PROTECTION ，則需要手動將 Vault 資料移至F-Secure 應用程式。您可以在以下說明文章中找到有關如何將密碼從 F-Secure ID PROTECTION 移至 F-Secure 應用程式的詳細說明（適用於 Android 和 iOS 裝置）：將密​​碼從 F-Secure ID PROTECTION 應用程式移至移動設備上的F-Secure 應用程式。
當F-Secure 應用程式首次啟動時， Windows 版本的此應用程式 VPN功能將在初始時間缺乏應用程式旁路 (VPN bypass)功能。不過，該功能稍後會添加到應用程式中。
 

4. 我目前擁有 F-Secure TOTAL 或 F-Secure SAFE 訂閱。我什麼時候可以獲得 F-Secure 應用程式？

我們已經開始為目前用戶進行遷移。但請注意，您可能需要幾週時間才能獲得F-Secure 應用程式。自動更新完成後，您目前的 F-Secure SAFE 應用程式將變為F-Secure 應用程式。您目前的 F-Secure SAFE 應用程式已重新命名為 F-Secure 後，您可以看到更新完成。
 

5. 您是手機或平板電腦用戶，您的 F-Secure SAFE 應用程式尚未重新命名為 F-Secure？

如果您在裝置設定中選擇不自動更新應用程序，則需要將 F-Secure SAFE 應用程式手動更新為 F-Secure 應用程式。
F-Secure 應用程式目前可供擁有在以下平台上運行的設備的所有用戶使用：

• 安卓
• iOS系統
• 蘋果
• 視窗

6. 我目前正在使用F-Secure SAFE 作為我的 F-Secure TOTAL 訂閱的一部分。在擁有F-Secure 應用程式後，我目前的 F-Secure FREEDOME VPN 和 F-Secure ID PROTECTION 應用程式是否可以繼續運作？

是的，F-Secure FREEDOME VPN 和 F-Secure ID PROTECTION 獨立應用程式都將像以前一樣運作，直到您卸載這些應用程式。但是，我們建議您開始使用 F-Secure 應用程式中的 Privacy VPN 和密碼保管庫功能。
注意：VPN軟體一次只允許一個連線。如果您仍然安裝了 F-Secure FREEDOME VPN，請確保沒有同時開啟兩個 VPN。目前，如果您開啟 FREEDOME VPN，然後開啟 Total 的隱私 VPN，網路將停止運作，直到您關閉其中一個 VPN 連線。

7. 我訂閱了 F-Secure FREEDOME VPN。此應用程式升級對我有影響嗎？

不會，如果您只訂閱了 F-Secure FREEDOME VPN，這些變更不會影響您和您正在使用的獨立應用程式。此次升級僅涉及透過 F-Secure SAFE 或 F-Secure TOTAL 訂閱使用我們應用程式的客戶。
 

8. 我訂閱了 F-Secure ID PROTECTION。此應用程式升級對我有影響嗎？

不會，如果您僅訂閱了 F-Secure ID PROTECTION，這些變更不會影響您和您正在使用的獨立應用程式。此次升級僅涉及透過 F-Secure SAFE 或 F-Secure TOTAL 訂閱使用我們應用程式的客戶。
 
 
 
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