Acronis

Acronis RMM 集中管理和監控

Acronis RMM 集中管理和監控

通過提供卓越的IT管理和監控服務,同時改善端點和 Microsoft 365 的安全狀況,提高客戶滿意度。
  • 在單個控制台中與網路安全和資料保護原生整合
  • 安全優先的方法和廣泛的安全功能
  • 自動化一切 — 由 AI 和 ML 提供支援

通過原生整合、安全、AI 驅動的 RMM 實現峰值 MSP 性能

通過提供卓越的IT管理和監控服務,同時改善端點和 Microsoft 365 的安全狀況,提高客戶滿意度。通過無縫自動化的IT管理提高技術人員的績效。

在單個控制台中與網路安全和資料保護原生集成

平臺方法已成為現實:所有元件都統一在一個控制台中,並使用相同的代理。原生整合帶來了獨特的功能,如故障安全更新和 AI 輔助腳本,用於網路攻擊補救,從而增強了保護、可靠性和效率。

安全優先的方法和廣泛的安全功能

Acronis 採用安全優先的方法,通過與 NIST 和安全程式碼開發等主要合規性標準一致的全週期安全性來應對網路威脅。Acronis RMM 通過漏洞評估、更新管理、帶自我防禦的安全腳本、安全遠端訪問以及與 Acronis XDR 的本機整合等功能來增強這些措施。

自動化一切 — 由 AI 和 ML 提供支援

通過基於異常的系統和硬體性能監控等功能提高效率,以減少警報數量;基於 AI 的文件,用於自動執行重複性任務並更快地修復網路攻擊;以及基於 ML 的硬碟驅動器運行狀況監控,以檢測故障的早期跡象。

包括提供卓越的IT管理服務、改善客戶安全狀況和提高技術人員績效所需的一切:

資產管理

 

  • 用於設備發現的 Device Sense™。
  • 硬體* 和軟體清單。
  • 設備的地理位置跟蹤。

 

安全性與合規性

 

  • 漏洞評估。
  • 使用故障安全修補實現自動化更新管理。
  • 防惡意軟體和防火牆軟體監控。

 

監控和回應

 

  • 通過可配置的警報進行系統和硬體監控。
  • 基於 ML 的異常檢測。
  • 自動回應作業。

 

遠程支援新增功能

 

  • AI 輔助腳本。
  • DeployPilot™ 進行軟體部署。

 

Microsoft 365 管理新增功能

 

  • 內置的頂級遠端桌面和説明。
  • 快速遠端管理作。
  • 技術人員和遠端使用者之間的聊天。

 

自動化一切 — 由 AI 和 ML 提供支援

 

  • 安全狀況監控和管理。
  • 使用者管理。

 

* 作為 Acronis Cyber Protect Cloud 標準產品的一部分提供。
** 第三方 Windows 應用程式的漏洞評估作為 Acronis RMM 的一部分提供,而 Microsoft 產品、Apple 和第三方應用程式以及 Linux 的評估包含在 Acronis Cyber Protect Cloud 標準產品中。


原生整合增強了保護、可靠性和效率

Acronis RMM 和其他 Acronis 服務之間的內置整合可實現獨特的功能和協同作用。

RMM + EDR/XDR

 

  • 在 XDR 的“事件”視圖中,您可以修補受影響的計算機以防止將來的攻擊,使用 AI 輔助腳本修復攻擊,以及遠端訪問受影響的電腦以調查事件。
  • 部署軟體時,執行自動防惡意軟體掃描和數位簽名檢查。
  • 監控防惡意軟體和防火牆軟體的狀態。
  • 通過自我防禦來抵禦威脅,確保腳本安全。

 

RMM + 備份和災難復原

 

  • 通過故障安全修補在修補之前自動備份系統。
  • 在從備份中恢復系統後啟用自動修補和軟體更新。
  • 通過基於 ML 的硬體運行狀況監控和雲端 DR 功能主動管理硬體故障。

 

RMM + PSA

 

  • 簡化所有 Endpoint Management 服務的計費。將 Acronis 軟體費用和人工成本合併到一張發票中,併為客戶提供靈活的計費選項。
  • 更快地解決工單:管理工單和提醒、遠端連接和解決問題 - 所有這些都在單個控制台中完成。

 


使用 Device Sense™ 發現和保護所有網路端點

Device Sense™ 是我們最新的被動設備發現技術,使您能夠以無中斷的方式發現和保護用戶端終端節點。

  • 發現所有設備,從伺服器和工作站到智慧手機、平板電腦和網路設備,如路由器、交換機和印表機。
  • 通過獲取有關這些設備的詳細資訊來識別這些設備,確保準確和資訊豐富的庫存管理。
  • 立即大規模保護所有工作負載 — 自動安裝代理並應用保護計劃。
  • 持續被動掃描,獲取所有設備的完整和新鮮清單。
  • 按需主動掃描以收集有關這些設備的深入資料。

將更新管理置於巡航控制之上

通過自動化漏洞評估和更新管理,提高技術人員的工作效率並改善用戶端安全性。

  • 針對所有主要作系統的自動漏洞評估:Windows、macOS 和 Linux。
  • 為 300+ 廣泛使用的 Windows 應用程式提供自動化更新管理。
  • 獨特性:可靠的專有更新管理技術,可在修補前自動備份。
  • 從備份中恢復後自動修補系統。
  • 跨所有客戶環境的集中可見性和控制。

 


通過基於ML的監控和自動回應作,實現主動和先發制人的IT管理

Acronis RMM 具有系統和硬體性能監控功能,包括基於異常和基於閾值的警報、預構建和自定義監控器以及自動回應作。

  • 通過基於異常的系統和硬體監控實現先發制人的IT管理,在問題發生並造成損害之前進行預測。
  • 主動監控 20+ 系統和硬體指標以及 Windows 和 macOS 的自定義指標,以便及早發現潛在問題。
  • 通過警報自動回應來加速問題解決:運行腳本、重新啟動服務和執行回應作。
  • 通過提高問題檢測的準確性、精確的警報規則和自動回應作,減少技術人員的警報負擔。

使用 AI 輔助文件自動執行日常 IT 作

腳本使您能夠自動執行 Windows 和 macOS 計算機的任務,包括系統管理、檔案、使用者和網路管理,以減少手動工作並最大限度地降低人為錯誤的風險。

  • 通過與 OpenAI 的整合,利用基於 AI 的腳本生成和編輯來提高生產力並減少人為錯誤。
  • 通過集中式腳本管理,在各種客戶端和終端節點上高效部署和執行腳本。
  • 通過支援大規模部署和複雜的IT環境,進行擴展以滿足客戶不斷增長的需求。
  • 獨特性:通過與 Acronis XDR 整合,自動執行安全事件回應工作流程。
  • 獨特:通過具有自我防禦機制的安全腳本執行,降低惡意軟體感染的風險並防止基於腳本的攻擊。

確保關鍵業務資料的完整性和準確性

使用 DeployPilot™ 在所有客戶端環境中集中和自動化軟體部署

DeployPilot™ 使 MSP 和 IT 管理員能夠遠端大規模管理部署。

  • 獨特:通過創建軟體存儲庫,實現標準化和自定義,這些軟體存儲庫由來自廣泛使用的應用程式的精選庫中經過 Acronis 測試的軟體包和自定義部署軟體包組成。存儲庫可以是跨用戶端的中央存儲庫,也可以是按客戶端的存儲庫。
  • 獨一無二:通過自動數位簽名檢查和軟體包的防惡意軟體掃描來確保安全性。
  • 支援同時將軟體大規模遠端部署到不同位置的多個設備。
  • 通過靈活的選項自動部署,實現計劃安裝、重複安裝以及事件觸發安裝。
  • 通過即時警報、狀態控制面板和審計日誌確保合規性並提高客戶滿意度。

實現 Microsoft 365 安全態勢管理服務的高效和最佳實踐交付

適用於 Microsoft 365 的 Acronis 安全態勢管理使 MSP 能夠定義和實施符合行業最佳實踐的 Microsoft 365 安全服務,從而使他們能夠:

  • 從單個 MSP 控制台高效管理多個用戶端及其 Microsoft 365 租戶和使用者。
  • 使用內置的最佳實踐範本持續監控基線偏差並檢測更多風險。
  • 通過自動修復檢測到的風險,更快地彌合安全漏洞並節省技術人員的時間。
  • 簡化風險修復和用戶離職等複雜任務,使經驗不足的技術人員也能輕鬆管理這些任務。
  • 通過提供包含合規性摘要和趨勢的報告,展示服務證明並增強客戶信任。
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確保關鍵業務資料的完整性和準確性

部署高性能且安全的遠端桌面和説明,無需額外成本

通過內置的遠端桌面解決方案提供快速安全的遠端協助,該解決方案可從同一控制台獲得。

  • 簡化管理,減少培訓和其他成本 — 遠端桌面和協助是內置的,使用相同的 Acronis 代理程式,不需要額外的許可證。
  • 提供跨所有作系統(Windows、macOS 和 Linux)的支援。
  • 執行遠端作,例如重新啟動系統、將設備置於睡眠狀態和清空回收站。
  • 與客戶使用者聊天 — 通過 Cyber Protection 控制台直接通信,以更快地獲得支援和解決問題。
  • 獨特:通過 Quick Assist 提供對任何終端節點(包括未安裝代理的終端節點)的即時支援和連接。
  • 唯一:支援直接從 XDR 介面遠端訪問受網路攻擊影響的隔離計算機,以便立即進行調查。修復需要啟用 Acronis EDR/XDR。

通過高級保護擴展您的服務

添加其他強大的元件,通過高級保護和獨特的網路保護功能進一步增強您的服務。通過僅為客戶需要的功能付費來控制成本。

Acronis通過整合EDR、端點管理和備份和恢復,使MSPs能夠,而不是依賴昂貴且複雜的單點解決方案堆棧,以:

  • 輕鬆啟動完整的安全解決方案,包括快速恢復
  • 抵禦現代威脅並輕鬆遵守網路保險要求
  • 通過單一安全平臺最大限度地提高效率
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防止敏感資料通過 70 多個本地和網路管道從端點洩露,並以最少的工作量和更快的速度實現價值,從而加強合規性。

  • 內容感知資料丟失防護
  • 自動創建和擴展特定於用戶端的 DLP 策略
  • 為常見監管框架預構建資料分類器
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保護客戶的資料,即使在計劃備份之間也是如此。將備份功能擴展到 SAP HANA、Oracle DB、MariaDB、MySQL 和應用程式集群。您還可以瞭解客戶基礎架構中的資料保護狀態。

  • 持續資料保護
  • 資料保護地圖
  • 脫離主機的資料處理
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當災難發生時,通過在 Acronis Cloud 中啟動客戶的系統並在任何位置恢復它們,確保即時資料可用性,讓客戶在幾分鐘內恢復業務。通過編排、運作手冊和自動故障轉移,輕鬆實現災難復原並提高效率。

  • 災難復原編排
  • 生產故障轉移
  • 網站到網站 VPN
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通過檔案同步和共用服務(包括用於啟用公證和電子簽名功能的交易分類帳)完全控制資料位置、管理和隱私,跨所有平臺。

  • 檔案公證
  • 嵌入式電子簽名
  • 獨立文件驗證
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全面的備份、恢復和網路保護,以保護客戶的 Microsoft 365 資料和應用程式。

  • 適用於任何工作負載的解決方案
  • 快速還原
  • Microsoft 365 席位的組管理
  • 多級加密
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在電子郵件到達最終使用者之前,在幾秒鐘內阻止任何電子郵件威脅,包括垃圾郵件、網路釣魚、商業電子郵件洩露 (BEC)、帳戶接管 (ATO)、高級持續性威脅 (APT) 和零天。利用 Perception Point 的下一代技術實現閃電般的快速檢測以及輕鬆的部署、配置和管理。

  • 反網路釣魚和反欺騙引擎
  • 防逃避和帳戶接管保護
  • 針對零日攻擊的下一代動態檢測
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Microsoft 365 SaaS 電子郵件存檔,專為服務配置而構建。憑藉強大的搜索功能、靈活的保留和依法保留,它簡化了對GDPR、HIPAA和 NIS2 等法規的合規性,從而促進了客戶資料管理和法規遵守。

  • 協助客戶遵守法規
  • 簡化用戶端電子搜尋
  • 防止意外和惡意刪除
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通過原生整合、安全、AI 驅動的 RMM 實現峰值 MSP 性能。通過提供卓越的IT管理和監控服務,同時改善端點和 Microsoft 365 的安全狀況,提高客戶滿意度。通過無縫自動化的IT管理提高技術人員的績效。

  • 自動化更新管理
  • 系統和硬體監控
  • AI 輔助文本編寫等
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通過易於部署、採用和使用的 PSA 簡化成功,為現代、重複和雲 MSP 業務模式量身定製。使用 Acronis PSA,您可以採用最短的途徑來提高利潤並簡化業務運營。

  • 服務台
  • 計費和發票
  • KPI 報告等
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需要協助嗎?

常見問題集


RMM 附加元件增加了廣泛的更新管理功能,直接映射到漏洞評估,以便進行適當的優先順序排序。該解決方案還通過漏洞和安全漏洞評估提供對端點保護的全面可見性。

Acronis RMM 的更新管理功能也可以完全自動化。服務提供者可以通過安排更新部署任務來輕鬆規劃和自動化他們的工作。該解決方案的自動批准功能還減少了更新測試和品質控制所需的人員。

作為該過程的一部分,集成的故障安全修補技術會在應用更新之前備份系統,以便在有缺陷的更新導致系統不穩定時實現快速恢復。

RMM 附加元件擴展了 Acronis Cyber Protect Cloud 的功能,以提供全面的資料保護管理,包括多個防禦層。

借助 Acronis RMM,服務提供者可以將漏洞評估與更新管理服務進行映射,以根據安全漏洞的嚴重性確定縮小安全漏洞的優先順序。

為了全面瞭解受保護的資產,該外掛程式收集有關硬體和軟體資產的資訊,以提供一個通用視圖,以便於規劃、準備和跟蹤更新和更換,從而確保不會丟失資料。

此外,由於 Acronis Cyber Protect Cloud 的代理程式在應用更新之前會自動對電腦進行完整映像備份,從而實現即時恢復,因此系統不會因更新故障而停機和資料丟失。

Acronis Cyber Protect Cloud 會評估系統漏洞,並根據 Acronis RMM 控制台中的嚴重程度列出這些漏洞。這有助於簡化更新優先順序排序工作,提供對漏洞的可見性以及有關其嚴重程度的資訊。

更新管理也可以自動化,按計劃部署更新。Acronis RMM 還通過自動批准功能減少了作更新測試和品質控制所需的人員。為了最大限度地減少計劃內停機時間,提供了靈活的重啟和維護時段選項。

軟體清單收集可幫助服務提供者維護客戶使用的軟體的完整清單,並包括更改跟蹤,以便正確準備、規劃和跟蹤更新。

當最終使用者需要説明時,遠端桌面和説明使用一種新的、安全的跨平臺協議來解決與 RDP 相關的漏洞,該協定可在 Windows、Linux 和 Mac OS 上運行,即使在頻寬有限的情況下,也能在 Acronis Cyber Protection 服務控制台中提供出色的性能,而無需與其他遠端應用程式相關的額外費用。

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